Cos’è la Carta dei Servizi di Digitale Facile?

La Carta dei Servizi di Digitale Facile è un documento che descrive in modo chiaro e dettagliato i servizi offerti dal progetto. È pensata per garantire trasparenza e accessibilità ai cittadini, fornendo tutte le informazioni utili sui punti di facilitazione digitale, le attività disponibili e le modalità di accesso.

Cosa contiene?

• Elenco dei servizi minimi: Attività standard erogate nei Punti di Facilitazione Digitale, come assistenza su SPID, FSE, PagoPA, utilizzo di app, navigazione online e molto altro.
• Servizi aggiuntivi: Interventi specifici pensati per rispondere alle esigenze del territorio, come i progetti di prossimità e le collaborazioni con enti locali.
• Orari e sedi dei Punti FD: Dettagli pratici per consentire ai cittadini di trovare il supporto più vicino.

Obiettivi della Carta

La Carta dei Servizi si propone di:

• Promuovere l’uso consapevole dei servizi digitali;
• Offrire un punto di riferimento chiaro per gli utenti;
• Garantire qualità, equità e trasparenza nell’erogazione dei servizi.

La Carta è consultabile presso i Punti di Facilitazione Digitale o scaricabile online per una lettura più approfondita.

Scarica la Carta dei Servizi di Digitale Facile